ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА

Политика за връщане и възстановяване на суми от продавача:

Връщането или замяната на артикул в рамките на 14 дни ще влезе в сила след получаването му. 14-дневна гаранция за връщане на парите от датата на доставка. Моля, следвайте политиката:

1. За да заявите информация за връщане, моля, свържете се с нас на support@mericvz.com

2. в рамките на 14 дни след получаване на пратката. Връщането ви трябва да бъде подпечатано с пощенско клеймо в рамките на 30 дни от датата на получаване на артикула.

3. Не приемаме стоки за връщане, освен ако артикулите не са дефектни, причинени от продавача, като в този случай те ще бъдат заменени, в зависимост от наличността, или сумата ще бъде възстановена по преценка на купувача.

4. За да имате право на връщане, вашият артикул трябва да е неизползван, добре опакован в същото състояние, в което сте го получили, и препродажбата да не е повлияна от него. Също така трябва да е в оригиналната опаковка.

5. Осребрените подаръци не подлежат на връщане и не могат да бъдат заменени за пари в брой.

6. Всички разходи, причинени от връщането, се поемат от купувача.

7. Номерът на въздушната фактура и ясни снимки на върнатата пратка са необходими, след като купувачът изпрати пратката. Преди да изпратите върнатата пратка, снимайте артикула за ваша информация.

8. Ако купувачът не може да получи поръчаната пратка след 3 месеца, той може да се свърже с продавача за решение.

Някои ситуации, в които се отпускат само частични възстановявания на сумата (ако е приложимо):

1. Артикулът не е в оригиналното си състояние, повредени или липсващи части не са причинени от продавача.

2. Артикулът е върнат след повече от 14 дни от получаването му.

Някои ситуации, в които продавачът не може да възстанови сумата (ако е приложимо):

1. Връщания без оригиналната опаковка и документация ще бъдат отхвърлени.

2. Опаковъчната кутия е отворена/повредена, няма да бъдат приети за връщане.

3. Пратката е изгубена при връщането и продавачът никога не е получил върнатата пратка.

Възстановявания на суми (ако е приложимо)

1. След като върнатата ви пратка бъде получена и проверена, ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме получили върнатата ви пратка. Ще ви уведомим и за одобрението или отхвърлянето на възстановяването на сумата ви.

2. Ако бъдете одобрени, възстановяването ви ще бъде обработено и кредитът автоматично ще бъде приложен към вашата кредитна карта или оригиналния метод на плащане в рамките на 15 до 20 дни.

Закъснели или липсващи възстановявания (ако е приложимо)

1. Ако все още не сте получили възстановяване на сумата, моля, първо проверете банковата си сметка.

2. След това се свържете с компанията на вашата кредитна карта. Може да отнеме известно време, преди възстановяването ви да бъде официално осчетоводено.

3. След това се свържете с вашата банка. Често има известно време за обработка, преди възстановяването да бъде осчетоводено.

4. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на support@mericvz.com

1. Заменяме артикули само ако са дефектни или повредени.

2. Ако трябва да ги замените със същия артикул, изпратете ни имейл на support@mericvz.com

1. Клиентите ще бъдат таксувани само веднъж за разходите за доставка (това включва връщане); Не се начислява такса за повторно складиране на потребителите при връщане на продукта.